Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

un moteur de s'inverse plus

depuis une panne de courant générale, un des 2 moteurs ne marche que dans un sens (fermeture). Il reste en butée. Voir video jointe. J'ai inversé la phase, puis remis comme avant. Maintenant il reste en mode ouverture constamment (meme problème mais dans l'autre sens). L'autre moteur marche bien.
Si quelqu'un a une idee ou a deja eu ca...
Merci
Nicolas

Nicolas G.
Nicolas G.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Nicolas,

    Qu'indique les voyants au moment du problème ?
    Merci d'indiquer le type exacte de votre motorisation.

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