Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

un moteur de s'inverse plus

depuis une panne de courant générale, un des 2 moteurs ne marche que dans un sens (fermeture). Il reste en butée. Voir video jointe. J'ai inversé la phase, puis remis comme avant. Maintenant il reste en mode ouverture constamment (meme problème mais dans l'autre sens). L'autre moteur marche bien.
Si quelqu'un a une idee ou a deja eu ca...
Merci
Nicolas

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Nicolas,

    Qu'indique les voyants au moment du problème ?
    Merci d'indiquer le type exacte de votre motorisation.

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