Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

télécommande compatible alexa

Mes volets roulants solaire sont télécommandés par des télécommandes telis 1 rts pure 5012441A108.
je pense qu'elles ne sont pas compatible avec alexa.
existe t il un moyen de commander mes volets via alexa par le biais d'un autre appareillage?
et si oui lequel?
merci pour vos reponses

Francin D.
Francin D.

Francin D.

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25 rue st hilaire
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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Francin D.
Date
13 janvier 2020
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    les commandes vocales, Alexa ou autres, n'ont rien à voir avec les télécommandes.
    Quel est votre problème ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Francin D.
    Francin D.

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    Je souhaiterais commander mes volets via alexa

    Nom de l'auteur
    Francin D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vous avez besoin de la box domotique Tahoma qui fera l'interface entre Alexa et vos volets.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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