Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

clavier à code avec moteur sga 4100 ?

Bonjour,
je n'arrive pas à connecter mon clavier à code somfy rts avec ma motorisation de portail sga 4100.
Quand je fais comme dans la vidéo (l 'interface de l'électronique de ma motorisation n'est pas tout à fait la même), le voyant vert rts s'allume, le voyant vert 30s se met à clignoter mais ne s'arrete jamais. Quand je retape une nouvelle fois mon code le voyant reset vert s'allume.

christophe C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez une photos de votre boîtier SGA 4100.

    christophe C.
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    Bonjour,

    c'est bon j'ai suivi les consignes pour freevia 300 et 600 car c'est l'interface qui ressemblait le plus et ça a marché !
    Merci

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