Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement cellues motaur passeo 800 en cas de pluieabondante ?

Lorsqu'il pleut abondamment mon portail ne s'ouvre pas et le voyant statut donne 3 impulsions qui indiquent un dysfonctionnement des cellules. Quand cela arrive je fais marcher provisoirement mon portail sur batterie et après un certain temps en l'absence de pluie abondante il remarche à nouveau par temps sec sur le secteur. Que faire ?

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    Bonjour,

    Que faire...? Déjà dire "bonjour" http://forum.somfy.fr/

    Ensuite, ouvrez les cellules et vérifiez la qualité des branchement et des fils, nettoyez l'intérieur des cellules (nid de bestioles etc..).
    Étanchez au silicone le passage des fils et le tour des capots avant de les refermer.

    Enfin, on dit "merci";

    Bonne journée.

    Remerciements au contributeur MC pour ses conseils et désolé d'avoir oublié les formules de politesse dans ma question.

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