Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

batterie moteur ?

Bonjour,
je souhaite changer le moteur de mon volet roulant de porte d'entrée ( coffre large de 240 cm et s'ouvre à l'intérieur). il faut que ce soit fonctionnel meme en cas de coupure d'électricité car j'ai pas d'autre entrée. vu que c'est pas exposé au soleil j'ai pensé à un système avec batterie de secours comme pour les portail.
En plus, et en cas d'oubli de télécommande j'aimerai bien pouvoir l'ouvrir de l'extérieur ( clé ou code )
J'espère que Somfy pourra m'aider

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    Bonjour,

    Les moteurs de VR à batterie n'existent pas.

    Il faudra vous orientez soit vers un moteur à commande secours (CSI) ou un moteur solaire.

    Si vous optez pour un moteur RTS vous pourrez lui adapter un clavier à code RTS.

    Bonne journée.

    Bonjour à tous

    Même s'il est possible de bricoler une alimentation sauvegardée genre onduleur ordinateur, nous ne sommes pas à l’abri d'une panne de moteur, d’électronique, de batterie...

    La solution de MC avec une commande de secours débouchant sur l'extérieure est à mon avis la meilleure, sous réserve, bien sûr, d'avoir l'hexagone de manœuvre à portée de main.

    Il existe un accessoire très utile que l'on emploi pour les portes de garage à enroulement posées avec le coffre coté extérieur, c'est un bouchon à clé, qui protège l’accès à la vis sans fin. Je joins la photo de cette accessoire.

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