Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy Volet roulant :Ajouter une 2ème télécommande

J'ai trouvé dans votre forum une question similaire (Somfy Volet roulant :Ajouter une 2ème télécommande pour piloter votre volet roulant) mais aucune réponse n'apparait.
Je réédite ma question: J'ai joins en fichier d'une référence collée sur le volet et j'ai acheté une Télecommande Somfy Situo mobile RTS Pure. Impossible de l'associer au volet. Merci pour votre aide.

Patrice
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    Bonjour,

    Vous avez déjà une télécommande associée à ce moteur...? Si oui il est impossible que ce soit un radio ! C'est un filaire de marque non Somfy.

    Dans tel cas, votre télécommande devra être affectée au module récepteur qui se trouve soit derrière l’interrupteur soit sous le coffre.

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