Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy Volet roulant :Ajouter une 2ème télécommande

J'ai trouvé dans votre forum une question similaire (Somfy Volet roulant :Ajouter une 2ème télécommande pour piloter votre volet roulant) mais aucune réponse n'apparait.
Je réédite ma question: J'ai joins en fichier d'une référence collée sur le volet et j'ai acheté une Télecommande Somfy Situo mobile RTS Pure. Impossible de l'associer au volet. Merci pour votre aide.

Patrice
Patrice

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    Bonjour,

    Vous avez déjà une télécommande associée à ce moteur...? Si oui il est impossible que ce soit un radio ! C'est un filaire de marque non Somfy.

    Dans tel cas, votre télécommande devra être affectée au module récepteur qui se trouve soit derrière l’interrupteur soit sous le coffre.

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