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Question en attente de réponse

Mon portail à verins Exavia 500 est bloqué en positiosn fermée

Mon portail à verins Exavia 500 est bloqué en position fermée, le feu orange clignote en permanence. Quelque soit l'action demandée par la télécommande ou le visiophone rien ne se passe. J'ai essayé de réinitialiser les réglages sans succès. Que faire?

Romain V.
Romain V.

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    Bonjour,

    Que faire...???? Commencez par saluer la communauté et respectez les CGU de ce forum dont extraits joints; http://forum.somfy.fr/

    Comme je suis sympa je vais vous répondre;
    Testez vos moteur comme suit; https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    Si les moteurs fonctionnent, testez votre boitier comme suit; https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Bonne journée.

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