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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Paramétrage ouverture battant portail

    Bonjour,
    Suite à un problème de carte électronique, j'en ai reçu une nouvelle. Cependant l'ancienne me permettait de calibrer l'ouverture de chaque battant les uns après les autres. Celle-ci lance les deux battants en même temps. Or mon ouverture n'est pas symétrique (l'une < 90° l'autre > 90°).
    Ma question : Puis-je lancer la programmation avec des butées d'ouverture au sol ?
    Par avance, je vous remercie.

    Cordialement

    PS. Battant à vérin SGS plus commercialisé à ce jour

    F. Dubernard

    François D.
    François D.

    François D.

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    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    François D.
    Date
    6 mars 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il n'y a rien à faire d'autre que de suivre la notice, l'électronique du boîtier se charge du reste.

    Quel est le modèle de motorisation d'origine ?

    Quel est la référence du nouveau boîtier ?

    La réparation du boîtier en panne était possible ...

    Faites ce test :

    Mettez les battants à mi-course .

    Coupez le courant 30 secondes et remettez-le.

    Appuyez sur la télécommande.

    Au premier mouvement d'un battant, dans quel sens va-t-il, ouverure ou fermeture ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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