Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture battantbattant

bonjour à tous
mon portail se ferme bien mais quelques temps plus tard il s'entrouvre que faire, j'ai une motorisation sga4100. merci d'avance de votre réponse

b B.
b B.

b B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Qu'entendez-vous par s'entrouvre, combien de battants , expliquez plus ?

    Avez-vous des commandes filaires connectées, bouton, visio ?...

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