Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

A quoi sert cette pièce en plastique ?

Bonjour à tous

en démontant mes caissons de volets roulants Somfy, j'ai trouvé ces pièces en plastique posées, je n'arrive pas à trouver la fonction d'usage ? auriez vous une idée, merci d'avance pour votre aide

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour.

    Une question du chmilblic ? ;-)

    Je ne connais pas ce genre de piece.
    Au vu du matériau, peut être une piece provisoire pour bloquer un element pendant le transport, ou un accessoire pour neutraliser ou démonter un ressort,extraire une articulation, etc...

    Si votre volet fonctionne correctement sans ces bidules...

    Une photo de l’intérieur de vos caissons pourrait nous en apprendre davantage.

    Haut de page