Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ancien Clavier RTS Somfy avec freevia 600 ?

Bonjour
Je n’arrive à associer le clavier RTS somfy (ancien modèle) à mon moteur freevia 600.
Cela fonctionnait mais j’ai du changer la carte électronique du moteur
Merci pour vos retours avec la manipulation si vous la connaissez
Le clavier est reseté

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Il faudra changer le codage radio ancien protocole.
    Voyez cette notice elle devrait vous aider; https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/digipad...

    Bonne soirée.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pourquoi avoir remplacé le boîtier ?

    Le digicode doit RTS NS.

    Si c'est un ancien modèle, il pourrait être NON NS.

    Quelle est sa référence et son âge ou date de fabrication ?

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