Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment dissocier une keygo d'un microrécepteur ?

J'ai associé le petit bouton central du bas de la Keygo RTS à un micro-récepteur RTS.
Ca fonctionne très bien.
Mais aujourd'hui, j'ai besoin d'affecter le micro-module à une autre télécommande et donc supprimer l'association entre la Keygo et le micro-récepteur ?
J'ai tenté la manoeuvre suivante qui ne fonctionne pas :
Touche Prog du micro-récepteur pendant 3 secondes (la lumière s'allume et s'éteind) puis j'appuie sur la touche prog de la Keygo puis sur la touche concernée de la Keygo.
Et au final la Keygo commande toujours le micro récepteur.
Merci de votre aide.
Cordialement
Frédéric

Frédéric
Frédéric

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