Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail AX230 + tahoma + homelink + TCR

Bonjour, il est indiqué dans les documents somfy qu'une télécommande relais permet de piloter un portail RTS via la box somfy. J'ai donc commandé une TCR somfy. La TCR est bien enregistré sur le portail (boitier AX230), mais après impossible d'entrer le code de la TCR sur somfy connect. y A t il une astuce comme avec l'alarme protexial IO, où il faut sélectionner une télécommande 1 way type Smoove iO pour que la box somfy détecte correctement l'alarme en IO ? Une fois le portail enregistré dans tahoma j'aimerai pouvoir commander le portail via homelink depuis la voiture.
cordialement

SAMUEL F.
SAMUEL F.

SAMUEL F.

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    Bonjour,

    L'armoire AX230 n'est pas compatible Tahoma.

    Bonne soirée.

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