Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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telecommandes 2 touches

Bonjour,
Suite à la chute de ma télécommande, j'ai remémorisé celle ci. Elle fonctionne normalement.
Par contre, en même temps, ma 2 eme télécommande s'est démémorisée. En la remémorisant,ma 1 ere télécommande ne fonctionne à nouveau plus. Bref, je n'ai plus qu'une télécommande en fonction. Que faire ? Merci de votre réponse

gilbert V.
gilbert V.

gilbert V.

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gilbert V.
Date
29 juin 2020
il y a environ 5 ans
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    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    La chute d'une TC ne crée pas sa désaffectation au moteur.
    Elle peut être cassée soit, mais pas désactivée.

    Il faudra faire une suppression de toutes les TC sur le moteur puis les réaffecter.

    Bonne journée

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    Anonyme
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