Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

clignotement sur slidymoove 600

Bonjour,
je viens de changer la carte qui était HS (au bout de 1 an mais garantie) et là après branchement, la carte clignote 2 fois puis 2/3 secondes après clignote 2 fois et ainsi de suite sans arrêt. J'ai réalisé l'autoapprentissage le battant s'ouvre et se bloque en butée. Plus rien à faire si ce n'est couper le courant et remettre en manuel. J'ai tenté de faire un reset mais pas l'impression mais ça ne marche pas. Déjà est-ce que le clignotement 2 fois , indéfiniment est normal? Merci

MARIN O.
MARIN O.

MARIN O.

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    Bonjour,

    Voyez P33 notice.
    2 clignotements indiquent: moteur en attente d'auto apprentissage (voir p16 notice).

    Bonne journée.

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