Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Defaut alimentation BUS 5057516A ?

Bonjour, mon portail n'est plus commandé, il ne répond à aucune télécommande.
J'ai donc vérifier l'alimentation 230V sur place qui est ok, mais le panneau d'affichage ne s'allume plus.
De ce constat, j'ai débrancher le BUS et je suis parti le vérifier :

  • L'alimentation 230V est fonctionnel
  • La sortie en 24V est ok
  • La sortie M1 et M2 n'envoie rien
  • Je n'ai pas vérifier les autres sorties car elles ne sont pas utilisées sur le portail.
    Si vous avez une idée de quelle composant vérifier, ou quelle carte peut s'adapter à la place ?
    Merci de vos réponses !
    ps : pas de photos car aucune ne respecte la taille maximale (allo Somfy 100mo c'était dans les années 2000...)

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""ps : pas de photos car aucune ne respecte la taille maximale (allo Somfy 100mo c'était dans les années 2000..""

    Oubliez ce genre de critiques !
    Et apprenez plutôt à réduire vos photos.
    Avec 300 kO, on peut voir de belles photos.

    Les cartes, ça se répare...

    Et tout ne passe pas forcément par un rachat au hasard d'un boîtier.
    Quel est l'âge de votre système ?

    Comment sont les voyants après mauvais fonctionnement.

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