Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

La porte de mon garage ne se ferme plus entièrement avec le GDK700

Bonjour,
J'ai fait installé un GDK 700 en 2018. Depuis maintenant 6 mois, la porte ne se ferme plus automatiquement toute seule, je suis obligé d'excercé une pression vers le bas sur la poigné pour que la porte se ferme. Dans le cas contrainte, elle s'arrête puis se réouvre.
Elle fait cela au 3/4 de la porte fermé et/ou vers les 15 derniers centimètre.
Comment résoudre le problème.
Merci

MOULINAS X.
MOULINAS X.

MOULINAS X.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
MOULINAS X.
Date
11 juillet 2020
il y a environ 4 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vérifiez que ce problème ne vient pas de la porte elle-même, ce qui est probablement le cas.
    débrayez la poignée, manœuvrez la porte manuellement pour vérifiez la présence de point dur.

    Dans tous les cas il faudra faire intervenir votre installateur pour qu'il procède aux réglages de la porte, le moteur n'az rien à voir là dedans.

    Bon W.E

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