Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Visibilité hauteur volet

    Bonjour,
    Je n arrive pas a voir sur mon smartphone si mes volets sont ouvert ou fermé

    LAUWERS C.
    LAUWERS C.

    LAUWERS C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59178
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 RUE DU NEUFJARDIN
    Ville:
    HASNON
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    LAUWERS C.
    Date
    11 août 2020
    il y a 9 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Avez-vous une box Tahoma? Vos VR sont-ils en IO ou en RTS ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    LAUWERS C.
    LAUWERS C.

    LAUWERS C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59178
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 RUE DU NEUFJARDIN
    Ville:
    HASNON
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J ai une box tahoma et je suis en io ,pour autant je n ai pas d affichage de hauteur sur mon smartphone

    Nom de l'auteur
    LAUWERS C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, mais précisez si sur la Tahoma vous avez bien le retour d'état ?
    Si oui, vérifiez votre connexion appli et serveur.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    LAUWERS C.
    LAUWERS C.

    LAUWERS C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59178
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 RUE DU NEUFJARDIN
    Ville:
    HASNON
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'arrive a commander mes volets a distance avec mon téléphone mais je n'ai pas de visibilité sur sa position .Que dois je faire?

    Nom de l'auteur
    LAUWERS C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vais ai posé des questions auxquelles vous ne répondez pas...?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique