Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visibilité hauteur volet

Bonjour,
Je n arrive pas a voir sur mon smartphone si mes volets sont ouvert ou fermé

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    Bonjour,

    Avez-vous une box Tahoma? Vos VR sont-ils en IO ou en RTS ?

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    J ai une box tahoma et je suis en io ,pour autant je n ai pas d affichage de hauteur sur mon smartphone

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    Ok, mais précisez si sur la Tahoma vous avez bien le retour d'état ?
    Si oui, vérifiez votre connexion appli et serveur.

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    j'arrive a commander mes volets a distance avec mon téléphone mais je n'ai pas de visibilité sur sa position .Que dois je faire?

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    Je vais ai posé des questions auxquelles vous ne répondez pas...?

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