portail avec SGA 5000 ne se ferme pas complètement ?

Bonjour,
Vos explications signifient que votre boîtier est en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros.
Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.
Sinon, il faudra remplacer le boîtier :

Si vous n'avez pas de cellules
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

Si vos cellules sont anciennes (grises), ou si vous voulez ajouter des cellules
https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

en tenant compte des restrictions signalées concernant les cellules et les commandes filaires et la tempo de fermeture automatique non réglable.

Bonjour Gaelle,
Merci pour votre retour. J'ai effectivement fait un Reset avant chaque procédure d'apprentissage. Les 4 voyants se sont bien allumés puis éteints. Seuls les voyants On / Off et Prog restent allumés pour poursuivre l'apprentissage.
Je pense également que l'électronique est en cause notamment en raison du fait que les moteurs sont "alimentés" en continu, c'est à dire que l'on entend un bruit permanent et chauffent.

Bonne journée à vous.
Jean-Jacques.

Bonjour Richy,
Merci pour votre réponse. Je viens de vous adresser un mail.
Cordialement, Jean-Jacques.