Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Digicode filaire défectueux?

Bonjour
Mon digicode filaire ref 1840029 v2 qui commande ma porte de garage motorisée GDK 3000 (MOTEUR D ORIGINE AXORN 50/70) A cesse tout d'un coup de fonctionner plus de bip ,et plus moyens de reprogrammer, mes télécommandes elles fonctionnent.
La panne vient elle du digicode ,ou de la carte électronique du moteur.?
Pouvez vous m'aider?
Merci

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Du moment que les TC fonctionnent, la carte moteur est ok.
    Il ne peut s'agir que d'un pb du clavier.

    Ouvrez-le pour vérifier les raccordements et la propreté interne.

    Bonne journée

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