Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Frevia 600/Tahoma

Bonjour,
je possède une motorisation Frevia 600 pour mon portail coulissant et je souhaiterais le synchroniser avec une Tahoma.
Les numéro des télécommandes (Keytis NS 2 RTS) sont effacées.
Comment puis je faire?
Merci.

Bruno D.
Bruno D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Bruno D.
Date
19 septembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Il faut une télécommande relais pour enregistrer votre portail sur Tahoma.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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