Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajouter mon portail RTS SGA6000 à ma tahoma ?

Bonjour je ne parviens pas à ajouter mon portail SGA 6000 à ma box tahoma. En effet la procédure me demande le numéro de série de la télécommande qui devrait se trouver au dos de la télécommande, or il n'y est plus;comment trouver le N° de la télécommande ?Merci

christian
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour enregistrer un portail RTS sur Tahoma, il faut utiliser une télécommande relais, et non la télécommande du portail.
    Soit la télécommande du Tahoma si vous l'avez.
    Soit celle prévue pour ça.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Bonne journée !

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