Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne aléatoire freevia 600

bonjour
mon portail se ferme partiellement puis s’arrête.
ça pourrait être un défaut cellules mais il se bloque aussi a l'ouverture
aucun obstacle n'est présent, il coulisse librement en fonctionnement manuel
la course effectuée est aléatoire, parfois 10 cm, parfois 1m
après coupure de son alimentation quelquefois il re-fonctionne un peu et quelquefois non
merci de me conseiller ?

jean-paul B.
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    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que le boitier électronique soit HS.
    A remplacer ou à faire réparer.

    Bonne journée

    Richy C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge du Freevia et de son boîtier ?

    Débranchez les deux fils du moteur du boîtier, et faites toucher ses fils sur + et - d'une batterie de perceuse.
    Inversez les fils pour changer de sens.

    Voyez si la course se fait sur toute la longueur.

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