panne aléatoire freevia 600

bonjour
mon portail se ferme partiellement puis s’arrête.
ça pourrait être un défaut cellules mais il se bloque aussi a l'ouverture
aucun obstacle n'est présent, il coulisse librement en fonctionnement manuel
la course effectuée est aléatoire, parfois 10 cm, parfois 1m
après coupure de son alimentation quelquefois il re-fonctionne un peu et quelquefois non
merci de me conseiller ?