Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonsoir desole de vous deranger mon tablier c est decroche de l arbre ;je l ai reffixe et depuis mon moteur desactive ?

Bonsoir desole de vous deranger mon tablier c est decroche de l arbre ;je l ai reffixe et depuis mon moteur desactive ?
tablier refixe sur l arbre ;le moteur marche mais n entraine plus le tablier :moteur somfy avec manoeuvre de secours mais externe au moteur merci d avance

Hervé L.
Hervé L.

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158 CHAUSSEE DE ROUVROY
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ABBEVILLE
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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Dans ce cas il semblerait que les attaches tablier ne soient pas fixées correctement au tube d'enroulement.
    Pouvez -vous nous poster des photos ?

    Bonne journée,

    Hervé L.
    Hervé L.

    Hervé L.

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    Merci a tous. Probleme resole

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