Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture par saccades

Bonsoir, l'ouverture de mon portail se fait par saccades, s'arrête à mi parcours, à l'aide de la télécommande il se referme, au niveau du moteur des bruits bizarres (roulement ...), je relance une ouverture et cela fonctionne normalement, puis 2 jours après ce la recommence (Réf du moteur SGA6000) Merci

Nicole A.
Nicole A.

Nicole A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vraiment vous entendez des bruits dans le moteur, il faut cesser de s'en servir, ouvrir et essayer de voir ce qu'il se passe. (pas évident !)

    Bonne journée !

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