pas possible de programmer une télécommande ?

Bonsoir une des 2 télécommandes ne fonctionne plus ( l'autre fonctionne) j' en ai acheté une neuve mais impossible de la programmer les diodes de la cible ne s'allume pas Est ce que le récepteur est défectueux ? pourtant le portail fonctionne avec l'autre télécommande pouvez vous me renseigner Merci bonne soirée