Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

antenne elixo 500 230v RTS

j ai achete un elixo 500 230v RTS le pb c est que sur la carte il y a les bornes 24 et 25 pour le branchement de l antenne mais l antenne n est pas fourni dans le kit .est ce que ce modele fonctionne sans antenne merci de m eclairer sur ce point.

Adel A.
Adel A.

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    André N.

    André N.

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    l'antenne est dans le feu orange pro master normalement livré avec le moteur.

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