Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apero 868 L

Bonjour,
Ma porte sectionelle s'ouvre mais ne se referme pas
Que j'essaye par la télécommande ou le bouton poussoir, j'entends un déclic dans le boîtier de commande Aperto 868 L mais le moteur ne démarre pas. Si je la ferme manuellement et après avoir enclenché le moteur,elle remonte bien
Merci pour votre aide

Yves B.
Yves B.

Yves B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Ici,on ne traite que sur du matériel Somfy.

    Est-ce la marque du vôtre ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
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    Non...l'apéro c'est pas du Somfy, c'est du Ricard.

    CdL

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