Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apero 868 L

Bonjour,
Ma porte sectionelle s'ouvre mais ne se referme pas
Que j'essaye par la télécommande ou le bouton poussoir, j'entends un déclic dans le boîtier de commande Aperto 868 L mais le moteur ne démarre pas. Si je la ferme manuellement et après avoir enclenché le moteur,elle remonte bien
Merci pour votre aide

Yves B.
Yves B.

Yves B.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non...l'apéro c'est pas du Somfy, c'est du Ricard.

    CdL

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