Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Volet

Fonctionnement Somfy RTS et volet bubendorff monobloc ID2 ?

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IMG20210519084718...
2,1 Mo
19 mai 2021
Traité

Bonjour,
L'installation existante de ma maison est de sorte que des commandes Somfy RTS pilotent des volets bubendorff monobloc ID2. A la lecture des discussions sur le forum, cela n'est pas sensé fonctionner pourtant ça fonctionne très bien. Je n'ai pas trouvé de module récepteur sur l'alimentation du volet et je ne comprends pas comment cela fonctionne.
Mon problème est que j'aimerais remplacer mes volets et fenêtres prochainement et je ne sais pas si un module est présent dans le volet bubendorff que je pourrais récupérer. Je joint la photo de l'étiquette du volet car sur le site de bubendorff il n'y a de moyen de récupérer de la documentation technique.
Commandes Somfy :

  • Individuelles (par volet) : Smoove Origin RTS
  • Générale (tous les volets réagissent ensemble) : Chronis RTS easy.

Merci d'avance pour votre aide.

IMG20210519084718.jpg IMG20210519084718.jpg
IMG20210519084718...
2,1 Mo
19 mai 2021
Traité
Rémi F.
Rémi F.

Rémi F.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Rémi F.
Date
19 mai 2021
il y a environ 4 ans
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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonjour Remi.

    Dans son offre commercial, Bubendorff propose (proposait) aussi de la motorisation SOMFY.radio et Delta dore.(X3D).

    Nom de l'auteur
    michel16190
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    r
    Rémi F.
    Rémi F.

    Rémi F.

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    Bonjour Michel,

    Merci pour votre réponse rapide. En effet, ça parait cohérent et répondrait à ma question.
    C'est juste dommage que l'on ne puisse pas savoir ce qui est monté comme moteur, je dois me satisfaire de déductions.

    J'ai réussis à contacter les anciens propriétaires et ils me confirment qu'il n'y a pas de module récepteur SOMFY d'installé donc la seule solution cohérente est que c'est un moteur somfy radio comme vous le suggérez.

    Je suppose donc que le module sans fils est intégré au moteur et donc non récupérable... dommage !

    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Rémi F.
    Date
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    r
    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Si vous souhaitez remplacer vos ouvertures, vous pouvez demander des motorisations Somfy radio RTS ou IO. L’électronique est effectivement incorporée dans le moteur.

    Il faudra juste être patient en ce moment car il y a un grand marasme dans l'approvisionnement des composants électroniques !

    Nom de l'auteur
    michel16190
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