Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement moteur porte garage?

Bonjour,
Moteur Axorn 90 ns. Après plusieurs années sans problème, la porte se referme sur 50cm et s'arrête. nouvelle impulsion télécommande, redémarrage puis s'arrête à nouveau etc... J'ai refait le ré glage préconisé dans le manuel d'installation à partir de la porte fermée. Ouverture OK, puis fermeture même problème. Quelqu'un peut m'aider?
Merci

daniel C.
daniel C.

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    Bonjour,

    Débrayez le moteur et vérifiez le parfait équilibrage ainsi que l'absence de point dur.
    Si tout ok, alors carte HS, à faire réparer.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Effectivement cela peut-être le signe d'une carte en panne.
    Elle n'est pas bonne à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.
    Sinon, il faudra remplacer la motorisation.

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