Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement moteur porte garage?

Bonjour,
Moteur Axorn 90 ns. Après plusieurs années sans problème, la porte se referme sur 50cm et s'arrête. nouvelle impulsion télécommande, redémarrage puis s'arrête à nouveau etc... J'ai refait le ré glage préconisé dans le manuel d'installation à partir de la porte fermée. Ouverture OK, puis fermeture même problème. Quelqu'un peut m'aider?
Merci

daniel C.
daniel C.

daniel C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
60250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tous
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
32 rue le temple
Ville:
Hondainville
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Débrayez le moteur et vérifiez le parfait équilibrage ainsi que l'absence de point dur.
    Si tout ok, alors carte HS, à faire réparer.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Effectivement cela peut-être le signe d'une carte en panne.
    Elle n'est pas bonne à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.
    Sinon, il faudra remplacer la motorisation.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique