Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réparer le programmateur de la télécommande ?

Bonjour,

Je reprogramme la date et l heure tous les jours voir plusieurs fois par jour et à chaque fois ma télécommande chronos impresario rts ne l enregistre pas. Pouvez-vous m'aider svp ?

D'avance merci,

Delphine B.
Delphine B.

Delphine B.

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    Réponses

    Bonjour Delphine,

    Malheureusement si celle-ci se déprogramme systématiquement il semblerait que la télécommande soit défectueuse.
    Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.

    Bonne journée,

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