Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

pourquoi le boîtier de commande ne s'allume plus ?

Bonjour,
J'ai installé la motorisation Exavia XXL samedi 24 /07/2021 tout a fonctionné parfaitement et le lendemain plus aucun voyant sur la centrale de commande ,le portail fonctionne quand même ,donc impossible de connecté mon boitier à code pouvez-vous me répondre s'il vous plaît
Cordialement
Nadine

Merci,

Nadine V.
Nadine V.

Nadine V.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le boîtier se met en veille par économie au bout d'un petit moment.

    Pour faire une manipulation de programmation, vous devez le réveiller en appuyant 2 secondes sur le poussoir correspondant vers le voyant Radio, le voyant rouge va s'allumer et vous pourrez commencer la procédure.

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