Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

perte de fin de course

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec des vieux volets roulants somfy, ceux avec les réglages fin de course à vis jaune et blanche. Suite à un problème d'enroulement (résolu) j'ai retrouver ma fin de course haute en faisant ce que disait une vidéo sur le net (tourner 20 fois xn la vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre), mais après plus de 20 essais, toujours pas de FDC basse ... Un tuyau ?

Merci,

bertrand C.
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    Réponses

    Bonjour Bertrand,

    Est ce que vous tournez bien la vis de la butée basse dans le sens inverse dans lequel vous avez tourné la vis de la butée haute?

    C'est à dire que si vous avez tourner la vis de la butée haute dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, il faudra tourner la vis de la butée basse dans le sens des aiguilles d'une montre.

    Bonne journée,

    bertrand C.
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    bertrand C.

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    Et dire que des tours dans le mauvais sens j'ai dû en faire plus de 1000 :(

    Un grand Merci Gaëlle, tout est rentré dans l'ordre, je peux maintenant partir en vacances :)

    Bonjour Bertrand,

    Ah oui quand même !
    Profitez de vos vacances.

    Bonne journée,

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