Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Auto apprentissage GDK700 navette bloquée près du moteur

Bonjour,
Au cours de l’auto apprentissage, à l’étape embrayage de la navette puis fermeture de la porte, la navette s’est bloquée près du moteur. Impossible de la bouger en appuyant sur la touche A

Merci,

Sylvain T.
Sylvain T.

Sylvain T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    si vous n'arrivez plus à bouger la navette en actionnant les touches A et B de la motorisation, vous pouvez désolidariser la tête moteur et le rail afin de pouvoir bouger la navette manuellement.

    Bonne journée

    Haut de page