Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Digicode Portail somfy sga 6000

Bonjour,

Je ne parviens pas à appairer le digicode à mon portail,
En effet , malgré les indications que j'ai pu récupérer sur votre forum, j'ai l'impression que la connexion ne se fait pas entre le programmateur et le digicode.
Pour info, le programmateur n'a aucun voyant d'allumer. Pourtant les télécommandes fonctionnent correctement.

Merci de votre retour
Cordialement

Merci,

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    On va supposer que le SGA est récent...

    Le boîtier est peut-être en veille.

    Réveillez-le en appuyant sur le poussoir à l'opposé du voyant rouge.

    Si le voyant rouge s'allume, continuer l'association du digicode.

    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    bonjour,

    merci pour cette info mais lorsque j'appuie sur le bouton rien ne se passe, faut il que je reste appuyé un long moment sur celui-ci???

    Cordialement
    Sébastien

    Haut de page