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Question en attente de réponse

Auto apprentissage gdk700

Bonjour,
Nous arrivons à faire l'ouverture et la fermeture en gardant la touche a appuyée (quand le voyant b clignote 2 fois) mais quand nous appuyons sur la b, la porte s'ouvre mais ne s'arrête pas, nous sommes obligés de l'arreter en appuyant sur une touche. Rien ne change malgré plusieurs essais différents... Comment finaliser cet auto-apprentissage ?

Merci,

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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    Réponses

    Bonjour Elodie,

    Si le moteur ne s'arrête pas lorsqu’elle s'ouvre lors de l'apprentissage c'est que la butée n'est pas fixée assez solidement et donc le moteur ne peut pas s'arrêter franchement.
    Resserez-la puis recommencez l'apprentissage.

    Bonne journée,

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