Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Freevia hors tension

Bonjour,

Je n'ai plus d'alimentation sur mon moteur Freevia 300 (boitier électronique éteint)
J'ai vérifié l'alimentation secteur et les cables d'alimentation. Pas de souci. J'ai bien du 220V qui arrive.

Quels autres éléments faudrait-il contrôler?
Est ce que le moteur pourrait être tout simplement "hors service".

Merci par avance pour vos réponses et conseils

Cdlt

Frank B.
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    Bonjour quel est l'âge de votre Freevia ou date d'achat ?

    Frank B.
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    Bonsoir,

    Maison achetée il y a 3 ans.
    Je pense que le moteur doit dater d'au moins 2014 / 2015, soit entre 6 et 7 ans.

    Richy C.

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    Montrez des photos du boîtier électronique et de ses étiquettes.

    Frank B.
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    Bonsoir,

    Ci-joint une photo

    Cdlt

    Richy C.

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    Bonjour

    Votre appareil à 10 ans.
    Le boîtier électronique est certainement réparable économiquement. Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail indiquée.
    Ou, remplacer le boîtier.

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