Moteur inerte pendant la réinitialisation

Bonjour,

Je possède des volets roulant IO (télécommande smoove IO). J'ai voulu associer ma freebox delta à l'un de mes volets, la procédure d'appairage ne s'est pas bien passé et j'ai perdu l'association de ma télécommande.

Chaque clique sur ma télécommande provoquait un tick coté moteur.

J'ai mis de coté le problème et une semaine plus tard, plus de ticks audibles. Je me plonge dans le sujet et décide de suivre la procédure de double coupure électrique pour tout reset.

J'ouvre la boite de dérivation et je branche une multiprise au volet.

Malgré mes innombrables tentatives, la double coupure de courant (2s/8s/2s et bien d'autres timing) ne provoquent aucune réaction du moteur.

J'ai parcouru tout le forum et aucune procédure ne fonctionne. Je commence à me dire que le moteur est hors service.

J'envisage d'appeler un technicien Somfy mais avant ca j'aimerais être sur d'avoir tout tenter. J'ai ouvert le coffre et j'avoue ne pas comprendre comment déposer le moteur pour faire des tests, le volet est en position haute ce qui n'aide pas.

Ma question : que ferait un technicien dans mon cas ?

Merci,