Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Court circuit BUS 3 - 4?

Bonjour,
J ai une motorisation freevia300. J ai changé l interphone qui était défectueux (BUS 3-4 donc), depuis il re fonctionne.

Par contre, depuis le voyant statut clignote 4 fois, soit court circuit BUS 3 - 4 .
Le portail fonctionne toujours mais le problème semble être lié aux photocellules. En effet la fermeture automatique ne fonctionne plus.
Quand je debranche les photocellules, le voyant STATUT est OK.
Quand je branche l interphone seul, il fonctionne et le statut est OK.
Quand je re branche les photocellules seules, le voyant 4 impulsions réapparaît...

J ai acheté de nouvelles photocellules SOMFY, j ai respecté le branchement (Tx1 et RX1 sur BUS 3 // Tx2 et Rx2 sur BUS 4), la diode rouge d alignement entre TX et RX ok)... et pourtant j ai a nouveau le voyant 4 impulsions.

J'ai enfin fait un branchement direct avec 2 nouveaux câbles (en mettant les cellules à 15 cm de distance) afin de vérifier si mon cablage dans les gaines n était pas en cause...Le résultat est le même...court circuit BUS 3 - 4.

Je ne vois aucune solution.
Merci pour votre aide.

Tof W.
Tof W.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    La section BUS de la carte électronique pourrait être en dérangement.
    Une réparation économique est possible, ou alors remplacer le boîtier électronique.

    Quel est l'âge de votre Freevia ?

    Tof W.
    Tof W.

    Tof W.

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    Merci richy C.

    Mon installation à 7 ou 8 ans.
    Effectivement, elle fonctionnait bien avant que je change mon interphone. J ai fait cela sans avoir coupé l alimentation. Je pense que j ai du créé la panne.

    Savez vous combien coûterait cette réparation? Faut il envoyer le moteur complet ? A quelle adresse?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail indiquée.

    Un boîtier neuf se commande ici :

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Tof W.
    Tof W.

    Tof W.

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    Merci Richy C.
    Une dernière question, techniquement, pourquoi le BUS 3 - 4 fonctionne avec un accessoire (interphone) et ne fonctionne plus avec un autre (cellule). Pourtant on se branche sur la même "source"

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