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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail exavia500 qui bloque

Bonjour,

J’ai acheter une maison avec un portail qui ne fonctionne pas bien .

La porte de gauche se bloque à mi ouverture je suis obliger de refermer pour réouvrir à chaque fois .

Et quand je le ferme de temps la porte se réouvre directement .

Pouvez vous m’aider svp ?

J’ai parcouru pas mal de forum mais je ne trouve pas comment résoudre ce problème .

Merci,

Gérald H.
Gérald H.

Gérald H.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge du matériel ?

    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier électronique avec vues sur ses étiquettes ?

    Essayez chaque moteur en faisant toucher leurs fils sur + et - d'une batterie de perceuse.
    Inversez les fils pour changer de sens et constatez si les moteurs ouvrent et ferment à fond les battants ou bloquent également.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    Ca sent le boitier HS.
    Mais faites les tests moteurs indiqués par Richy afin de lever le doute.

    CdL

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