Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilté verin 5073907A / 5061629B

Bonjour,

J'ai un vérin 5073907A qui parait défectueux : le 1er battant du portail démarre très très vitre, cela crée un à-coup et le système se bloque. Il faut réappuyer 2 fois pour la fermeture complète (on réouvre légèrement puis fermeture totale car plus d'à-coup). Je ne sais pas si ça se répare ? j'ai trouvé un vérin 5061629B à un prix abordable : se monte t-il à la place ? Merci

Merci,

Philippe G.

Philippe G.

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2, Le vieux chemin
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Les Avenieres
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A son compte
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Les défauts constatés peuvent être causés par un boîtier électronique défectueux qu'il suffit de faire réparer.

    Testez vos vérins avec une batterie de perceuse.

    Quel est le modèle de motorisation ?

    Et son âge ?

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