Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

moteur porte toujours sous tension ?

Bonjour, le moteur de la porte sectionnelle plafond est toujours sous tension, un grésillement permanent que la porte soit ouverte ou fermée.

Merci,

Roger R.
Roger R.

Roger R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Votre appareil est-il sous garantie ou hors garantie ?

    Le grésillement provient généralement du transformateur dont les tôles vibrent par défaut d'imprégnation.

    Il suffirait de l'imprégner un peu au bon endroit.

    Sinon, le remplacer.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    C'est quoi comme Dexxo ?

    Probablement le transfo.

    Pouvez-vous poser ici une photo de l'étiquette apposée sous le couvercle de lampe ?

    CdL

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