Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation portail ELIXO 500 RTS et porte de garage DEXXO OPTIMO 800 pour ouverture simultanée ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à programmer ma télécommande KEYGO RTS pour ouvrir et fermer simultanément mon portail ELIXO 500 RTS et garage DEXXO OPTIMO 800.

Merci,

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Réponses

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Bonjour Jean-Luc. Sur la facture d'achat, il est bien indiqué DEXXO OPTIMO RTS, mais cette info n'apparaît pas sur l'étiquette du produit.

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Je pilote les 2 moteurs avec une télécommande SOMFY KEYGO RTS GX21

    Très bien! Donc pas de problème ! Expliquez ce que vous faites ! Vous dîtes :"Je n'arrive pas à programmer ma télécommande KEYGO RTS pour ouvrir et fermer simultanément mon portail ELIXO 500 RTS et garage DEXXO OPTIMO 800." C'est à dire ???

    Xavier B.
    Xavier B.

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    Jean-Luc. Je souhaite pouvoir utiliser 1 des boutons de ma télécommande somfy pour ouvrir simultanément le portail et le garage. Mais je n'arrive qu'à ouvrir le portail en portillon en même temps que le garage mais pas ouvrir le portail entièrement.

    Bonjour Xavier

    Il faut supprimer la télécommande des motorisations. (voir documentation)
    Ensuite mémoriser le bouton 1 de la télécommande sur chaque motorisation.
    Et ensuite, vous pourrez mémoriser le bouton 2 pour l'accès piéton.

    Bonne journée !

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Bonjour Jean-Luc et merci pour votre réponse.
    Je n'ai pas dû bien m'expliquer.
    J'ai déjà programmé le bouton 2.
    Le problème se pose pour la synchronisation portail et porte de garage. Comment procéder et sur quel bouton le programmer ? Merci pour votre réponse. Cdlt. Xavier

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Le bouton 1 (gros bouton central) pilote l'ouverture et fermeture du portail coulissant. Le bouton 2 (1er petit bouton à gauche) l'ouverture pieton du portail. Le bouton 3 (petit bouton central) ne pilote rien. Le bouton 4 (petit bouton de droite) pilote le garage.

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Je voudrais avoir la possibilité néanmoins d'ouvrir le portail sans ouvrir simultanément la porte du garage. Ne puis-je pas paramétrer le bouton 3 (inutilisé) pour piloter le portail + la porte du garage en simultanée et maintenir le bouton 1 pour l'ouverture seulement du portail ?

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Bonjour Jean-Luc.
    La mémorisation de la porte du garage et de celle du portail a bien été faite sur le bouton 3 , mais seule l'ouverture du garage est reconnue. Comment procéder ? Merci pour votre aide et bon w.e.

    Xavier B.
    Xavier B.

    Xavier B.

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    Bonsoir Gaëlle. Le réappairage n'a pas résolu mon problème. Avez-vous 1 autre solution ?
    Merci d'avance. Cdlt.

    Xavier,

    Dans ce cas, il faut remettre à zéro la partie enregistrement des télécommandes" dans l'ELIXO et ré-appairer tous les points de commandes.
    Nous sommes bien d'accord que tous les moteurs sont en RTS ?

    Bonne journée,

    thierry I.
    thierry I.

    thierry I.

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    bonjour j'ai installer le moteur elixo 800 RTS j'ai programmé les télécommande mais le moteur ne decole pas vous pouviez m'avoire en image le schema des dip switch

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