Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier SGA 4100 bouton reset ne fonctionne pas .Plus de voyant ? Merci

Bonjour,
Apres retour de vacances ,portai0l ne repond pas . Le 220 V arrive bien aux bornes 16 et 17 ,mais lorsque j'appuie sur reset plus aucun voyant ne s'allume .
Merci de votre aide .

Merci,

claude P.
claude P.

claude P.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Débranchez le 230v durant 15mn.

    CdL

    claude P.
    claude P.

    claude P.

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    Bonjour ,
    J'essaye cet a-midi et vous tiens au courant.
    encore merci .

    claude P.
    claude P.

    claude P.

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    Re .....
    Rien de changé apres coupure durnt 20 mn ....
    dois-je envisager changement boitier electronique ?
    Merci .

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