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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le portail ne s'ouvre pas toujours?

Bonjour,
J'ai changé la carte mère de mon portail Evolua il y a 2 mois et depuis régulièrement, le portail ne veut pas s'ouvrir. On entend comme un rouage qui ne s'enclenche pas mais rien n'est visible quand on enlève le capuchon. Pour le refaire fonctionner, on est obligé de le passer plusieurs fois en manuel et de tourner la vis jaune du capuchon dans différents sens (jamais le même à chaque fois ce serait trop simple!) et de tester à chaque fois pour finalement le voir refonctionner après souvent plusieurs essais. La vis jaune du capuchon se déplace à chaque ouverture/fermeture de quelques millimètres et finit par causer la non possibilité d'ouvrir ou de fermer le portail.
Merci pour vos réponse et votre aide.
Pierre

VANESSA C.
VANESSA C.

VANESSA C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Votre panne est typique d'un crabotage qui ne tient pas en place.
    La molette de déverrouillage doit être bien engagée à fond, pour cela, il faut gigoter le bras tout en tournant la molette.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ou pignon de l'axe du moteur électrique qui patine ou fendu.

    Il faut démonter pour aller voir.

    Pourquoi avoir remplacé l'électronique ?

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