Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pas ouverture des 2 battants ?

bonjour ,

J'ai un portail électrique équipé de la motorisation par vérin Somfy .

Le câble d'un moteur a été écrasé et depuis il ne fonctionne plus .

J ai mis un domino , du coup mon moteur retrouve une résistance correcte (4 ohms ) mais pas de mouvement .

La tension est présente sans le moteur est varie bien fonction des mouvements mais dès que je branche le moteur elle devient nulle .

J ai essayé le moteur sur mon autre battant de portail et ça fonctionne .

Je suspecte la carte électronique .

Auriez vous d'autres idées sachant que j ai déjà tout débranché , refait les réglages ...

sinon quels sont les composants incriminés ?

merci pour votre réponse

Cordialement

M. CHARBONNIER Sylvain

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Pour lever le doute sur le boitier, inversez M1 et M2.
    Le moteur douteux fonctionne t-il ?

    CdL

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