Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

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Problème lumière moteur Freevia 300

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29 juillet 2022
Traité

Bonjour,

Je voudrais connecter des lumières pour l’éclairage de zone sur mon portail équipé d’un moteur Freevia 300. J’ai branché les fils de manière correcte, le moteur fonctionne et le portail s’ouvre mais les lumières ne s’allument pas.

Pouvez vous me dire quoi faire svp ?

Merci,

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29 juillet 2022
Traité
Mickael
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Portail
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Mickael
Date
29 juillet 2022
il y a 10 mois
question
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Surtout pas de lumière à led sur une motorisation de portail. Vous allez cramer le boitier.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Ne dramatisons pas...

    Essayez en branchant une lampe ordinaire à filament.

    Sur quelles bornes avez-vous branché vos lampes LEDs ?

    Montrez des photos du câblage sur le Freevia.

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    Richy C.
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    Mickael
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    Bonjour,
    Merci pour vos retours. Avec une lampe ordinaire ou la phase et le neutre sont connectés aux bornes 14 et 15, cela fonctionne.
    D’ailleurs, où est ce que je connecte la terre au niveau du moteur ?
    Sur le manuel, on voit bien que l’on peut raccorder des leds pourtant.

    Merci,
    Mickaël

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    3,4 Mo
    3 août 2022
    Traité
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    Mickael
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    Je ne comprends plus rien, j’ai branché ma lumière LED qui ne fonctionnait pas la semaine dernière à la place de l’ampoule et classique et celle ci fonctionne désormais…
    Une seule question, est ce que cela craint comme l’expliquait Jean-Luc ? Est ce qu’il est préférable de la changer ?

    Nom de l'auteur
    Mickael
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    Quentin B.
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    Bonjour Mickael,

    De quand date votre motorisation ?

    Bonne journée,

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    Quentin B.
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