Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Keypad 2 rts

Bonjour,
j’ai un keypad 2 rts dernière génération je n’ai plus de voyant qui s’allume même en appuyant sur reset avez vous une réponse

Merci,

Alex G.
Alex G.

Alex G.

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2 réponses
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Nom de l'auteur
Alex G.
Date
30 juillet 2022
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Alex G.
    Alex G.

    Alex G.

    Niveau
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    Et j’ai même changer la pile

    Nom de l'auteur
    Alex G.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Alex,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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