Question en attente de réponse
Problématique crémaillère moteur SlidyMoove 300
Bonjour,
Lors de la pose du portail nous avons remarqué que la crémaillère présente dans notre moteur Slidymoove300 n’est pas adaptable à notre portail. De ce fait suite à la consultation du forum, il semblerait que vous soyez capable de nous transmettre la crémaillère version basse.
Est-ce possible de les recevoir pour un portail de 4M50 svp?
Dans l’attente de votre retour,
Merci,
Julien
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Oui Somfy est capable de procéder à l'échange gracieux de vos crémaillères avec port et retour gratuits.
Somfy vous échangera l'équivalent de longueur contenue dans le pack.
En cas de besoins supplémentaires, ils resteront à votre charge.
CdL
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Patientez ici un Yellow's vous contactera, sinon en cas d'urgence appelez le 0820.055.055.
CdL
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Panne moteur Somfy Slidymoove 300
Bonjour, J'ai acheté en février 2020 un moteur slidy moove 300 (commande 700176038). Pas de gros soucis jusqu'à ce début d'année, mon moteur ne marche plus, il tourne mais... -
Echange crémaillère haute en basse SLIDYMOOVE 600?
Bonjour, J'ai acheté un moteur SLIDYMOOVE 600 livré avec une crémaillère haute mais suivant la notice il me faut une crémaillère basse car mon portail a un renfort bas... -
Possiblité d'échanger crémaillère haute par crémaillère basse ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un kit slidymoove 300 avec le kit solar set, cependant les crémaillères fournies dans le kit sont des crémaillères hautes. Le... -
Moteur neuf slidymoove 300 ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d’installer mon moteur et après la mise sous tension, le voyant ne clignote pas, et tous les voyants restent fixe. Rien ne réagit quand j’essaye de faire un... -
Garantie pour une Carte moteur slidymoove 300 HS ?
Bonjour, il semble que la carte du moteur Somfy SlidyMoove 300 installé en 2022 soit HS. En effet, aucun affichage sur le boitier électronique alors que j'ai bien du courant...
-
-
-
