Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cellules bus nouvelle motorisation

Bonjour,
Je viens de changer la motorisation de mon portail (sgs à verrins) qui était hs... ancien boîtier on off
J'ai reçu le nouveau botier bus qui marche parfaitement mais comme je ne dispose pas de photocellules (l'ancien était shunté) le mode auto ne fonctionne pas.
Au vu du prix des cellules neuves j'en ai trouvé des neuves sur le bon coin mais je voudrais savoir si elle sont bien compatible avec ma motorisation.
Le vendeur m'a donné cette référence :
5062123 AO PA 66 GF30
Le boîtier ressemble à celle que j'avais avant et ce sont les cellules avec 4 fils sur la rx
Sachant que je suis en bus vont-elles fonctionner avec juste les 2 fils ?
Merci d'avance de vitre aide !

Marc L.
Marc L.

Marc L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Non, BUS = 2 fils.
    Pour que la garantie du boitier soit effective il faut impérativement y raccorder des éléments Somfy, notamment les cellules.

    CdL

    Marc L.
    Marc L.

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    Bonjour merci de votre aide mais ce sont bien des cellules somfy pourtant ...
    Et sur la notice du boîtier il est noté que l'on peut y connecter les cellules 4 fils il n'y aura juste que 2 fil à brancher

    Ben alors si c'est ok, pourquoi poser la question ?

    pouvez-vous poser ici des photo de ces cellules fermées et ouvertes.

    La réf indiquée est inconnue.

    CdL

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

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    Pour être sur qu'elle fonctionne ...
    Voici uen photo

    Ok c'est tout bon.
    Attention, uniquement branchement BUS.

    CdL

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